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Política de Garantía de Globalmarket.
1. Garantía para productos PHILIPS: los productos tienen una garantía de (1) un año, esta garantía cubre desperfectos de fabrica que pudiese tener el aparato, en el trascurso del periodo mencionado, contados a partir del día de su entrega, la garantía no recurre al cambio directo del producto sin una revisión del servicio técnico autorizado por Philips del Paraguay S.A. (SCJ service TEL: 203465 Avda. Gral. Artigas Nro. 1295 c/ Gral. Santos,,,UMESYS service S.R.L. TEL: 557787 Av. Médicos del chaco Nro. 2165 c/ E. Ayala.) luego de la revisión si el aparato no tuviese solución se recurre al cambio gestionado con el representante de la marca en Paraguay siendo nuestra responsabilidad asesorarle sobre el proceso para el cambio de su producto si el mismo tuviera problemas de fábrica y no se encuentre ninguna solución. El producto deberá ir acompañado de su factura legal que serviría como certificado de garantía donde constara el nro de serie del aparato y la fecha en que fue entregado el aparato teniendo en cuenta la fecha de facturación y el número de factura. OBS: sin su factura quedaria nula la garantia ya que el representa la legalidad del mismo y es un requisito imprescindible para la garantia!.
2. Garantía para productos celulares NOKIA: los productos tienen una garantía de (1) un año, esta garantía cubre desperfecto de fabrica que pudiese el tener en el trascurso del periodo mencionado, contados a partir del día de la entrega del producto la garantía no recurre al cambio directo del producto sin antes haber pasado por la revisión del servicio técnico del proveedor y el mismo no tenga solución, queda a nuestra responsabilidad asesorarle para el proceso del cambio si este tuviera problemas de fabrica y el servicio técnico lo diagnosticase así.
3. Garantía para accesorios y repuestos PHILIPS: los productos tienen una garantía de 24 hs. a partir de su entrega para reclamo, si el producto no fuese el modelo necesitado o el mismo sufriese un desperfecto de fabrica que no! nos hayamos percatado antes de la entrega, esto si fuese para Asunción y periferias y si el producto tuviese que salir del territorio mencionado serian 48 hs. desde el momento de su entrega, si este fuese enviado por encomienda 72 hs. desde el momento del deposito en la empresa trasportadora, globalmarket no se hace responsable de lo que le pudiese suceder una vez depositado el producto para su envío y queda netamente a la responsabilidad del consumidor siendo el, autorizante del envío y la empresa que el! mismo sugiera.
4. Garantía para juguetes bandeirantes: la garantía de juguetes bandeirantes correrá por el tiempo que el proveedor esté otorgando, el mismo constara en la factura de venta.
5. Garantía para vehículos: las garantía de vehiculo por ser de segunda mano y por ocasiones vendrían a ser de propiedad de terceros y no de la empresa globalmarket, no llenan los requisitos para que la empresa otorguen garantía y es de común acuerdo la compra y la venta en buena fe de ambas partes que el vehiculo se entregue en el estado que se encuentra al ser presentado ante el comprador en la transición de su decisión de compra.
6. Garantía para video juegos y accesorios: los productos de video juegos tienen una garantía de 2 meses a partir de su fecha de entrega cubriendo solamente los desperfectos de fabrica entendiéndose así que su cambio no es en forma directa sin antes pasar por el servicio técnico de globalmarket para su revisión. Este periodo se cumple así en los aparatos de video juego no así en los de sus accesorios como controles transformadores discos de juegos u otros complemento dándose un periodo de garantía de 24 hs. después de su entrega.
7. Otras Garantías no mencionadas: dado así los descripto mas arriba de las garantías mencionadas podrían ser flexibles al buen entendimiento del consumidor y la empresa que tiene como prioridad el buen trato y la satisfacción plena del consumidor al acudir a nosotros como una opción para opacar su necesidad.
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